Reparatie per pakket
Stuur uw toestel per pakket op, overal in België
Geen Wi-Fix-winkel in de buurt? Laat uw smartphone, console of controller herstellen via de post met GLS: het transport heen en terug kost € 9,80.
1
Vraag uw offerte aan en betaal online
Kies uw toestel en de reparatie, en daarna de optie « Verzending per GLS-pakket ». Het transport heen en terug is inbegrepen.
2
Geef uw pakket af in een GLS ParcelShop
Maak uw gefrankeerd etiket aan op ons GLS-portaal en geef uw goed verpakte toestel af in het dichtstbijzijnde afhaalpunt.
3
Ontvang uw herstelde toestel
Wij herstellen het in onze werkplaats in Neder-Over-Heembeek en sturen het naar u terug, met 365 dagen garantie.
Woont u in Frankrijk, Nederland of elders? Neem contact op via 02 897 34 13: u stuurt ons uw pakket met de vervoerder van uw keuze en de terugzending wordt aan kostprijs aangerekend.
Veelgestelde vragen over verzending per pakket
Hoeveel kost de verzending per pakket?
Het transport heen en terug met GLS kost 9,80 € overal in België. Het komt bovenop de prijs van de herstelling, die u online ziet voordat u betaalt.
Hoe verpak ik mijn toestel?
Maak een back-up van uw gegevens, verwijder het hoesje, de simkaart en de geheugenkaart en plaats het toestel in een stevige doos met noppenfolie. Voeg uw naam en telefoonnummer toe.
Waar geef ik mijn pakket af?
Maak uw voorgefrankeerd etiket aan op ons GLS-portaal en geef het pakket af in de GLS ParcelShop of het afhaalpunt van uw keuze. Het komt aan in ons atelier in Neder-Over-Heembeek.
Hoelang duurt de herstelling?
We verwittigen u zodra uw toestel is aangekomen. De meeste herstellingen gaan snel; microsolderen duurt meestal een week. We sturen het toestel terug zodra het getest is.
Krijg ik garantie op de herstelling?
Ja, net als in de winkel: 365 dagen garantie (6 maanden op batterijen), behalve bij een nieuwe val of oxidatie.
Ik woon buiten België, hoe gaat dat?
Neem eerst contact op via telefoon of WhatsApp. U verstuurt uw pakket met de vervoerder van uw keuze naar Wi-Fix Vekemans, François Vekemansstraat 119, 1120 Brussel; de terugzending rekenen we aan tegen kostprijs.